23. Zakelijk gebruik Facebook: webquest

Naast gewone mensen, maken ook vele bedrijven gebruik van Facebook. Dit doen ze vaak om naambekendheid te verwerven of om aan klantenbinding te doen bijvoorbeeld. Zo zijn er heel wat bedrijven die adverteren via Facebook. Daarnaast gebruiken sommige bedrijven Facebook ook om andere bedrijven te bereiken, om aan B2B marketing te doen. Hieronder worden een aantal artikels besproken waarin men het heeft over adverteren via Facebook en B2B marketing op Facebook.

Opdracht

Artikel 1:  Hoe effectief is Facebook adverteren? 
https://facebookpro.nl/2012/03/hoe-effectief-is-facebook-adverteren/

"Het afstemmen van advertenties op persoonlijke interesses aan de hand van de hoeveelheid van persoonlijke gegevens die beschikbaar is op sociale netwerken, blijkt enorm waardevol te zijn voor marketeers."

• Wat bedoelt men met dit citaat?
  
  Met dit citaat bedoelt men dat mensen zich sneller aangetrokken voelen tot een advertentie wanneer ze zich in de advertentie kunnen herkennen, wanneer ze eigenschappen van zichzelf in de advertentie terug kunnen vinden, wanneer ze zich dus kunnen identificeren met de advertentie. Het is zo dat een persoon zich veel sneller zal aangetrokken voelen tot een product waarin hij of zij iets van zichzelf terug kan vinden. Als je jezelf bijvoorbeeld een luxueus persoon vindt of je hecht veel waarde aan luxe, dan zal je je sneller identificeren met een Mercedes bijvoorbeeld, ookal bezit je misschien niet over een Mercedes. Het is dan ook interessanter om als bedrijf je advertenties te plaatsen op pagina's die overeenstemmen met de eigenschappen van je product dan op eender welke site. Als bedrijf is het dus heel belangrijk om onderzoek te doen naar de pagina's waar je een advertentie kunt plaatsen. Op die manier zal het bedrijf meer en sneller respons krijgen.
   
• Wat bedoelt men in dit verband met 'self referencing'?
  
  Met self referencing bedoelt de auteur dat Facebook-gebruikers zich gaan associëren met bepaalde producten waarbij de advertentie inspeelt op hun persoonlijke eigenschappen en/of hun persoonlijke interesses. De gebruikers kunnen zich gaan identificeren met het product of het merk zonder dat ze eigenlijk in het bezit zijn van dat product.

Artikel 2: Adverteren op Facebook? 5 randvoorwaarden voor succes!
https://www.maxlead.nl/actueel/adverteren-op-facebook-5-randvoorwaarden-voor-succes/

"Maxlead is van mening dat adverteren op Facebook zeker kan werken, als je maar rekening houdt met de volgende 5 randvoorwaarden voor succes:
1. De juiste strategie
2. Goede content
3. Maak gebruik van de sociale context
4. Maak gebruik van de mogelijkheden om te segmenteren
5. Kijk niet alleen naar de laatste klik"

• Voorbeelden voor elk van deze randvoorwaarden zijn volgende:

1. De juiste strategie:
De juiste strategie bestaat erin eerst nieuwe fans te werven, dan bestaande fans te activeren door te communiceren en tenslotte regelmatig aanbiedingen te doen waar enkel bestaande fans van kunnen profiteren. Een voorbeeld van een merk dat dit doet is Phax Swimwear. Zij proberen nieuwe fans te werven door een verwijzing te maken op hun website naar hun Facebookpagina. Ze activeren hun bestaande fans door bijvoorbeeld te vragen wie ook grote fan is van Phax of door te vragen om te reageren op een bepaalde foto.  Tenslotte brengen ze de fans ook op de hoogte van aanbiedingen zoals wedstrijden waarbij je een bikini kan winnen door als als fan de foto delen op Facebook.
Link naar de Phax Swimwear Facebookpagina: https://www.facebook.com/#!/phax.be

2. Goede content:
Een goede content houdt in dat je regelmatig iets post op je pagina en je jouw fans iets extra's aanbiedt. Een voorbeeld hiervan is Hema. Zij posten op hun facebook pagina regelmatig nieuws over nieuwe producten, acties,... Bovendien posten zij ook op heel regematige basis. Zo wordt er zeker om de twee dagen een nieuwe bericht gepost.
Link naar de Hema Facebookpagina: https://www.facebook.com/#!/hema
 

3. Maak gebruik van de sociale context:
Hiermee bedoelt men dat mensen enkel eerder geneigd zijn om iets te doen of te kopen wanneer vrienden dit aanbevelen. Een voorbeeld hiervan is opniew Phax swimwear. Doordat een paar mensen een foto publiekelijk moeten delen om deel te nemen aan een wedstrijd, krijgen al de vrienden van die mensen dit  ook te zien waardoor opnieuw een aantal mensen dit doen en dit steeds opnieuw. Op deze manier kan Phax een snowball effect creëren.

4. Maak gebruik van de mogelijkheden om te segmenteren:

Je kan je doelgroepen op Facebook goed segmenteren. Op die manier kan je ook je advertentieboodschap goed afstemmen. Een voorbeeld van een bedrijf dat gebruikt maakt van de mogelijkheden om te segmenteren is Guess en specifiek hier Guess watches. Zij zijn op zoek naar woordvoerders die hun blog willen onderhouden. Met hun advertentie kunnen zij meteen mensen aanspreken die zelf grote fan zijn van Guess watches, er zelf een hebben en die het ook zien zitten om woordvoerder te worden van Guess watches.

Link naar de Guess watches Facebookpagina: https://www.facebook.com/Guesswatches?sk=app_334643476585275

5. Kijk niet alleen naar de laatste klik:
Hierbij is het belangrijk om als adverteerder zichtbaar aanwezig te zijn op social netwerksites. Zo zo is de eerste muisklik naar je Facebookpagina even belangrijk als de laatste klik om een bepaald product te kopen. Een voorbeeld van een bedrijf die hier goed op inspeelt is Olivia Jewellery. Je ziet heel vaak in de kantlijn een advertentie staan van Olivia Jewellery. Op deze manier kan je op het moment wanneer jezelf dit wilt, doorklikken naar de Facebookpagina van Olivia Jewellery.
Link naar de Olivia Jewellery Facebookpagina: https://www.facebook.com/oliviabjewellery#!/oliviabjewellery

Artikel 3: 3 voorbeelden van B2B Leadgeneratie via Facebook
https://www.veldmerk.nl/2011/02/28/3-voorbeelden-van-b2b-leadgeneratie-via-facebook/

"Is Facebook wel geschikt voor B2B marketing? Een terechte vraag, want Facebook is op het eerste zicht alleen bruikbaar voor ondernemingen in de consumentenmarkt. Toch biedt Facebook wel degelijk mogelijkheden voor bedrijven in de zakelijke markt."

• Beschrijving van de drie voorbeelden in het artikel m.b.t. de B2B leadgeneratie via Facebook
  
  1. Leadgeneratie via e-mail inschrijvingen
  Op de Facebookpagina van Blue Sky Factory, vind je ook een elektronisch formulier terug die je op de pagina zelf kan invullen. Bedrijven die dit doen, ontvangen dan de nieuwsbrieven van Blue Sky Factory via e-mail. Op deze manier kan Blue Sky Factory haar adresboek aanvullen met e-mailadressen van potentiële klanten.
  
  2. Een offerte aanvragen via Facebook
  Sommige bedrijven maken op hun Facebookpagina een elektronisch formulier aan om een offerte aan te vragen. SteelMaster USA is een voorbeeld van een bedrijf die dit doet. Bovendien geven zij ook een fikse korting aan klanten die een offerte aanvroegen via de Facebookpagina.
  
  3. Leads door een mix van gratis en betaalde content
  Hierbij wordt er gratis informatie beschikbaar gesteld op de Facebookpagina. Vaak is dit een korte samenvatting die bedrijven moet aanwakkeren om meer te willen lezen. Wanneer bedrijven dan verder willen lezen, moeten zij betalen om het volledige dossier te ontvangen. Zo maakt Forester Research, een onderzoeksbureau, hiervan gebruik.